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售后政策
售后政策
- 分类：售后服务
- 发布时间：2019-12-25 00:00:00
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概要:
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退换货政策
符合以下条件之一，七语（7Ryms）将在七天内予以退换
1. 未经使用发现收到的产品与所购买的型号或外观不符；
2. 在说明书或技术人员的指导下依旧无法正常使用或发现有非人为损坏的性能故障；
3. 收到产品后发现有生产缺陷；
4. 产品多方面与其描述不符；
如有下列情况之一的，七语（7Ryms）有权拒绝退换货
1. 超过了规定的七天时间；
2. 未能提供购买凭证等收据的；
3. 退换货品不全，或人为对产品进行损坏，影响二次销售的
4. 人力无法控制的外部因素造成产品损坏，如火灾、水灾等；
保修政策
符合以下条件之一，七语（7Ryms）将实行免费保修
1. 自购买之日起一年内，因非人为原因造成的产品故障；
2. 产品故障不是由于未经授权的拆装、改装、加装等人为原因造成的；
3. 买方需提供维修服务证明：保修卡、合法收据、发票或采购截图；
如出现下列情况之一，七语（7Ryms）有权拒绝保修或收取维修费用
1. 自购买之日起，超出免费保修期限的产品，或不能提供正规购买凭证的的产品；
2. 未按官方说明书的指导进行不正确安装、使用及操作不当所造成的损坏；
3. 在无官方说明指导的情况下，客户自行维修产品或配件导致的损坏；
4. 因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；
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